In dem von der Kamera aufgenommenen Video spielt das zu fröhliche Lied, als Alyssa ins leere Schlafzimmer geht. Der plötzliche Gruß des Hackers veranlasst das Mädchen, zu schnappen und ihren Kopf von Seite zu Seite zu peitschen, hektisch auf der Suche nach der Quelle. Distinctive Ring, der unter einer Vielzahl von Namen vermarktet wird, ist ein Dienst, der von einer Telefongesellschaft angeboten wird, die zusätzliche Telefonnummern in derselben Leitung wie eine bestehende Nummer festlegt, wobei jede Nummer mit einem markanten Klingelmuster klingelt. In der Regel klingelt die ursprüngliche Zahl mit dem Standard-Ringmuster, das der Nation gemeinsam ist, in der die Linie verbunden ist. Unabhängig davon, welches Klingelmuster die angerufene Partei hört, hört die anrufende Partei das Standard-Klingelmuster. Einige Faxgeräte und DFÜ-Modems unterstützen einen unverwechselbaren Ring nativ über eine Konfigurationsoption, die bewirkt, dass das Gerät nur einen ausgewählten Ringtyp beantwortet. Mit diesem Service kann Zusatzhardware verwendet werden. Wenn sich beispielsweise zwei oder drei Personen als Mitbewohner eine Wohnung teilen, kann jeder seine eigene Telefonnummer und ein Telefon in seinem eigenen Schlafzimmer haben, das mit einem ”Ringwähler” ausgestattet ist, der alle bis auf ein bestimmtes Klingelmuster herausfiltern soll. Wenn ein eingehender Anruf mit einem anderen Muster als dem ausgewählten klingelt, klingelt das an das Gerät angeschlossene Telefonset überhaupt nicht, was dem Insassen ein Eindringen erspart. Während dieses Vorfalls teilte Google, dem Nest gehört, mit, dass seine Systeme nicht verletzt wurden und Kunden ”kompromittierte Passwörter” nutzten, die bei Verstößen auf anderen Websites aufgedeckt wurden.

”Vorsorglich empfehlen wir allen Ring-Benutzern dringend und offen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Ring-Konto zu aktivieren, freigegebene Benutzer hinzuzufügen (anstatt Anmeldeinformationen freizugeben), sichere Kennwörter zu verwenden und ihre Kennwörter regelmäßig zu ändern”, fügte das Unternehmen hinzu. Bewaffnet mit LeMays Recherchen kaufte die Familie am Black Friday zwei Kameras. LeMay sagte, dass einer im Zimmer ihres Säuglings installiert wurde und der andere an die Wand im Mädchenzimmer ging. In Ontario wird die Funktion gemeinhin als Ident-a-Call (Bell Canada), im westlichen Kanada Smart Ring (Telus und Northwestel) sowie Teen Ring bezeichnet. In den Vereinigten Staaten bezieht sich AT&T auf die Funktion als RingMaster, in Australien bezeichnet Telstra die Funktion als Duet und in Großbritannien ist es als Call Sign von British Telecom bekannt. Die Funktion kann in Verbindung mit Ringerkennungssoftware oder -hardware verwendet werden, damit Sprach- und Faxfunktionen eine einzelne Telefonleitung gemeinsam nutzen können, jedoch mit jeweils nur einem Anruf. Es wird auch oft als mittels eingehender Anruferkennung gefördert, wenn die Leitung oft für andere Mitglieder des Haushalts klingelt. Während der Aufnahme sagte der Mann der Achtjährigen, dass sie ”ihr Zimmer aufwirbeln” könne. ”Sie können Ihren Fernseher brechen. Du kannst tun, was du willst”, sagt der Mann zu ihr.

In einem Interview mit NBC News sagte Ashley LeMay, sie habe eine Ring-Kamera im Schlafzimmer ihrer drei Töchter installiert, um sie im Auge zu behalten, während sie in Nachtschichten arbeitete. Die Reaktionen des Unternehmens, sagte sie, ließen sie frustriert zurück. Anstatt ihre Fragen zu beantworten, ob der Hack lokal oder von jemandem in der Ferne durchgeführt wurde, sagte LeMay, eine Ring-Vertreterin wiederholt auf, wie sie nicht zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme eingerichtet. Eine Familie aus Mississippi sagte, jemand habe eine Ring-Überwachungskamera gehackt, die im Schlafzimmer ihrer Kinder aufgestellt war, und ihre 8-jährige Tochter verspottet. Als Alyssa LeMay die seltsame Musik und die Geräusche aus ihrem Schlafzimmer hörte, ging sie in erwartungsgemäß nach einer ihrer Schwestern. Aber der Raum war leer. Jetzt haben Alyssa und ihre Schwestern Angst, in ihrem Schlafzimmer zu schlafen. Seit einigen Tagen seien die Mädchen im Wohnzimmer campiert, sagte LeMay.